酒店销售经理岗位职责
2013-09-10 15:21:00   来源:营销策划   评论:0 点击:

  营销部销售经理岗位职责  直属上级:营销部总监  直属下级:销售副理  一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。  二、负责落...
  营销部销售经理岗位职责
  直属上级:营销部总监
  直属下级:销售副理
  一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
  二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
  三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
  四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
  五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
  六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
  七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
  八、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
  九、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
  十、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。十一、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
  十二、完成直属上级交办的其它工作。
  十三、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
  十四、本职责修改权、解释权属总经室。
  

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